外贸中国-提供PayPal激活卡,PayPal兑换,iOffer激活卡,eBay激活卡,虚拟信用卡,全球代付等服务
 
  网站首页 | PP激活卡 | EB激活卡 | IO激活卡 | IT激活卡 | CQ激活卡 | AM激活卡 | AP激活卡 | 虚拟VISA | 美国银行 | PP币兑换 | 全球代付 | 外贸论坛 | 外贸主机
快捷联系
 
电话:0797-8860988
 
      0797-8861988
 
传真:0797-8862988
 
手机:13576762158
 
QQ:69199
 
旺旺:佳信科技
 
MSN.:msn@jxkj.com
 
HI:佳信科技
 
邮箱:sales@wmzg.com
 
 
业务流程
 
1、联系我们咨询
 
2、办理业务款项
 
3、通知我们对账
 
4、交业务于客户
 
5、客户开始使用
 
6、售后服务开始
实用网址
 
 
 
 
 
 
 
 
 
本站导航
 
-PP激活卡
 
-EB激活卡
 
-IO激活卡
 
-IT激活卡
 
-CQ激活卡
 
-AM激活卡
 
-AP激活卡
 
-虚拟VISA
 
 
-PP币兑换
 
当前位置:网站首页 >> 行业资讯
□:行业资讯:


一位网友eBay跨国交易认证被拒绝后申诉成功的经历
文章来源:网络转载 | 发布日期:2010年05月20日

   【我】发布产品两星期,认证邮件不期而遇。
  
   【香港认证小组】感谢您对 eBay 的关注与支持!当跨国卖家销售达到一定规模或销售特定的商品时,为确保买卖双方安全交易,eBay 需要您在继续刊登商品前通过“跨国交易手工认证”。希望得到您的理解与配合。
  
   【我】好吧,认证就认证。身份证正反面,信用卡对账单,个人生活近照都上传了,敬候佳音!
  
   【香港认证小组】谢谢您联络 eBay。在此很高兴有机会回答您的疑问。 经查询,您的资料已经收到。我们会尽快为您审核处理。您可直接通过您eBay香港网站的用户名和密码,登录新版认证中心:http://mv.ebay.cn查询认证进度或补交资料。 谢谢您的配合! 希望我的电邮有充份地帮到您。祝您未来在 eBay 的买卖都顺利又成功﹗ 感谢您帮助eBay香港维持一个有趣,安全的交易社区! 如果您对此还有疑问,请直接回复附带原文,且不要修改主题,以便我们及时为您处理。谢谢! 香港 eBay 客户服务代表。
  
   【我】没过几天,噩耗来了,认证被拒,我就知道没那么简单!
  
   【香港认证小组】很遗憾,您eBay帐户的跨国交易认证申请被拒绝。 我们详细调查核实您的eBay帐户,存在极大的诚信与安全性问题,为了您和他人的帐户安全,我们无法继续为您进行认证。 目前越来越多国内的用户希望加入到外贸的大家庭,并提交认证申请。在此非常感谢您跨国贸易的关注与支持! 为了最大程度地保证通过跨国交易认证的用户可以顺利开展跨国交易,避免开通权限后因为之前的违规导致跨国交易无法正常进行,存在安全性问题的帐户将暂时不予开通权限。有安全问题的帐户包括:存在第三方使用的可能;帐户信息虚假、不全或不符;曾经或现在存在风险性出售行为(销售虚假物品,物品和描述不符,导致买家投诉纠纷等)。
  
   【我】于是我回道:
   “刚收到你们拒绝我提交的跨国交易认证的邮件,我感到很吃惊和不解。特别是我的eBay帐户存在极大的诚信与安全性问题,本人想做出以下解释:
   1. 首先,我提供的身份证,信用卡账单复印件及个人生活照真实有效,本人对自己提供资料的真实性承担任何法律责任。
   2. 本人一直用的是私人电脑,自己拉的网线,并没有频繁更换电脑和IP.
   3. 本人账户里共有5笔真实的买入交易和一笔卖出交易,证明本人一直遵守ebay的买卖规则,并有能力进行跨国交易。
   4. 从ebay的注册,paypal的认证,信用卡的办理一直到现在跨国交易认证的提交,本人付出了很多时间和精力,我希望认证小组能够尊重和体谅本人付出的努力,重新考虑认证是否通过的问题。
   5. 不论认证最终是否通过,我希望认证小组给我的是一个真诚的回复,而不是千篇一律的拒绝邮件。”
  
   这一回复,认证小组给了我一个较明确的拒绝原因。
  
   【香港认证小组】谢谢您联络 eBay。 感谢您对eBay跨国交易的关注和支持!很抱歉,我们无法在相关部门核实到您的身份证信息,请您联系户籍所在地派出所,并且更新您的身份证信息。届时我们会为您重新审核的,敬请见谅与配合!
  
   【我】我想了想,难道是因为我身份证的地址跟户籍地址和ebay注册的地址不一致?于是我回道:“尊敬的eBay 跨国交易小组, 你们好! 感谢您真诚的回复并告知我认证被拒的原因。关于身份证地址问题,请允许我作以下解释:本人上传的身份证复印件地址“xxx”为我上大学时的学校地址,户口已经于xx年x月签回户籍地“xxx”。本人现居xxx。当时办理户口迁回手续的时候,我已经咨询过学校坐所在地派出所以及户籍所在地派出所,他们一致的回答是:“不用重新更换身份证,身份证信息全国联网可查。身份证地址不一定要跟户籍地址相一致。”附件是本人的户口本所在页的复印件,为以上所述提供法律依据。希望eBay 跨国交易小组重新审查。如果还需要提供什么资料,请随时告知,本人会尽力配合完成认证过程。再次感谢!”
  
   【香港认证小组】您好? 谢谢您联络 eBay。您的这种情况,我们不是让您重新补办身份证,而是要您到户籍所在地的派出所查询他们是不是没有将您的资料登记到数据库里面 ,如果没有的话,要让当地派出所进行更新的。这样的话我们才能核实到您的相关信息。目前即使您提供户口本,我们也不能核实到您的信息,敬请原谅与配合!请您自行去当地公安局确认核实您的信息已经被更新。 在您确认信息无误后,请再次给我们来信,我们将给您最后一次机会,工作人员会为您做身份证信息确认。但需要提醒您的是,如果您的下次审核再次失败的话,您将不再有机会进行跨国交易认证。 谢谢您的理解与配合!
  
   【我】郁闷,给我下最后通谍了,原来是我的身份证信息没有更新?!打电话会户籍派出所,结果那边的大妈一点都不鸟我,说现在身份证信息全国联网可查,别说更新了,查都不给我查!没说几句就不耐烦了,说不跟我废话话了,外边好多群众等着办业务呢,真想抽她!上网找了找,还真是有很多因为身份证信息查询不到而被银行拒绝办业务的情况。原因主要是某些银行的系统跟公安部的系统没有同步,所以如果你的信息没有更新的话很可能就成了黑户。于是我登录了"全国公民身份信息联网核查网"一查,晕死,还真没有我的信息!该死的公安部弄个什么劳民伤财的网站,查询一次就5块钱,还就它官方!数据不更新不知道影响多少人办事情!于是打电话跟他们牢骚半天,说可能是因为我转过户口所以信息没有更新。最后终于说给我登记一下,叫我两周之后再查。两周之后,又花了5块钱,有信息了!
  
   接着跟认证小组干:“ebay 认证小组, 你们好!我的身份证信息已更新.我已经跟公安部的身份证号码查询服务中心电话咨询过,身份证信息是没有问题了.附件是我在"全国公民身份信息联网核查" 结果的截图。全国公民身份证号码查询服务中心官方网址:www.id5.cn/;www.nciic.com.cn/ 如果说这次真的是最后的机会,我希望你们能够认真的核查. 因为之前提供的身份证,信用卡账单,照片和户口本的复印件,加上这次的联网核查结果截图,我觉得这些已经足够证明我身份证的真实性了,我不知道还能再提供什么了.作为一个新卖家,在认证这一个环节,我已经花费了太过精力,所以希望认证小组能够认真审核并通过认证. 非常感谢!"
  
   【香港认证小组】您好? 谢谢您联络 eBay。在此很高兴有机会回答您的疑问。 越来越多国内的用户希望加入到外贸的大家庭,并提交认证申请。在此非常感谢您跨国贸易的关注与支持! 在详细核查您的eBay帐户后,您的帐户存在极大的安全性问题,为了维护网上交易的诚信与安全,很遗憾,您eBay帐户的跨国交易认证申请被永久拒绝。 为了最大程度地保证通过跨国交易认证的用户可以顺利开展跨国交易,避免开通权限后因为之前的违规导致跨国交易无法正常进行,存在安全性问题的帐户将暂时不予开通权限。有安全问题的帐户包括:存在第三方使用的可能;帐户信息或资料虚假、不全或不符;曾经或现在的出售行为存在风险。 希望我的电邮有充份地帮到您。祝您未来在 eBay 的买卖都顺利又成功? 感谢您帮助eBay香港维持一个有趣,安全的交易社区! 如果您对此还有疑问,请直接回复附带原文,且不要修改主题,以便我们及时为您处理。谢谢! 香港 eBay 客户服务代表
  
   【我】永久拒绝?开什么玩笑?接着干:“很遗憾知道我的跨国认证被拒绝,上次你们说要我更新我的身份证信息就可以,我的身份证信息已更新,上次也上传了“全国联网信息核查”结果的截图,并且本人也打电话到户籍所在地派出所(电话:xxx)查询过,都没有问题。你们频频对我的身份证作出质疑我觉得是对我人格的侮辱!请告知我的认证被拒的具体原因,你们的回复我很不满意。”
  
   【香港认证小组】您好? 谢谢您联络 eBay。如果您确定您的身份证信息已经更新,请您重新提交一下资料,如果这次仍然核实不到,将不再有机会继续申请认证。请把握好这次机会哦。 ^-^ 感谢您的理解和配合! 希望我的电邮有充份地帮到您。祝您未来在 eBay 的买卖都顺利又成功? 感谢您帮助eBay香港维持一个有趣,安全的交易社区! 如果您对此还有疑问,请直接回复附带原文,且不要修改主题,以便我们及时为您处理。谢谢! 香港 eBay 客户服务代表
  
   【我】我又按要求重新提交了一次资料,这次找个一个帅一点的图片(哇哈哈哈):“ebay认证小组,你们好!请问我的跨国认证有结果了吗?我了解认证需要些时间,但是从4月6号我提交认证到现在已经1个多月过去了,前期我已经做了很多工作,但是在认证这块真的耽误我太多时间了,麻烦你们能否加快一下认证的进程,非常感谢!”
  
   【香港认证小组】恭喜,您的跨国认证已通过!祝您在ebay上交易愉快!
  
   体会:跟认证小组来来回回通了几十封邮件,历时近2个月,终于把这个认证给搞定了,可能他们也是受不了我了,呵呵。中间好几次都想放弃,但就是不甘心!所以当你遇到问题的时候,一定要多沟通,不到最后一分钟,绝不气馁!

<< 上一篇  
:::::: | 返回首页 | 关于我们 | 联系方式 | 付款方式 | 代理合作 | 隐私声明 | 招聘信息 | 网站地图 | ::::::
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
电话:0797-8860988 0797-8861988 [分机801、802、808、809] 传真:0797-8862988 手机:13576762158
QQ:69199 旺旺:佳信科技 MSN:msn@jxkj.com HI:佳信科技 邮箱:sales@wmzg.com
联系地址:江西省瑞金市金都大道市政府对面A6-169# 邮政编码:342500
Copyright © 2003-2010 外贸中国 www.wmzg.com 版权所有 []
----------------------------------------------------------------
佳信科技旗下网站:外贸中国 | 一诺中国 | 域名中国 | 主机中国